1. Anwendungsbereich und maßgebliche Anforderungen
Diese Hinweise betreffen die auf xorveliq.com angebotenen Drehsessel, Schaukelbänke, Gartenliegen, Gartenboxen, Nachttische, Aufbewahrungsbänke und Adirondackstühle.
Für das Angebot dieser Waren werden die jeweils einschlägigen Anforderungen an Sicherheit, Produktbeschreibung, Kennzeichnung, Rückverfolgbarkeit und Verbraucherinformation berücksichtigt.
Maßgeblich sind insbesondere die Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) sowie weitere europäische und nationale Vorschriften, soweit sie auf den betreffenden Artikel Anwendung finden.
Die konkreten Anforderungen richten sich nach Bauweise, Abmessungen, Funktion, Material, Verarbeitung, vorgesehenem Gebrauch und Nutzergruppe.
Ergänzend gelten die artikelbezogenen Angaben auf der Angebotsseite, am Produkt, auf seiner Verpackung und in beigefügten Unterlagen. Dazu gehören insbesondere Kennzeichnungen, Warnungen sowie Pflege-, Gebrauchs- und Sicherheitshinweise.
Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Informationen nicht begrenzt.
2. Beurteilung der Gebrauchssicherheit
Die angebotenen Waren sind für ihren vorgesehenen Zweck und eine vernünftigerweise vorhersehbare Nutzung bestimmt.
Bei der Sicherheitsbeurteilung werden je nach Artikel insbesondere folgende Gesichtspunkte einbezogen:
- Werkstoffe und verbaute Bestandteile
- Konstruktion und Verarbeitung
- Vorhandene Nähte, Verschlüsse, Verbindungen und Befestigungen
- Funktionale Bauteile
- Dekorative Elemente und Applikationen
- Stabilität und Zustand einzelner Komponenten
- Passform, Maße und Größenangaben, soweit relevant
- Verpackung und Kennzeichnung
- Pflege- und Gebrauchsinformationen
- Risiken beim vorgesehenen oder vernünftigerweise vorhersehbaren Gebrauch
- Besondere Anforderungen für Kinder und andere schutzbedürftige Personen, soweit relevant
Sind besondere Vorsichtsmaßnahmen oder Warnungen erforderlich, beruhen die bereitgestellten Angaben auf verfügbaren und überprüfbaren Produktinformationen.
Bei sichtbaren Schäden, die die Gebrauchssicherheit beeinträchtigen, sollte der Artikel nicht verwendet werden.
3. Angaben zum jeweiligen Artikel
Die Beschreibung einer Ware stützt sich auf die verfügbaren und überprüfbaren Informationen zum betreffenden Modell.
Je nach Artikel umfasst sie insbesondere:
- Bezeichnung, Beschreibung und Abbildungen
- Verfügbare Größen und Abmessungen
- Maßangaben
- Werkstoffe und Zusammensetzung
- Wesentliche Eigenschaften
- Farb- und Ausführungsvarianten
- Pflegeinformationen
- Gebrauchs- und Sicherheitshinweise
- Erforderliche Warnungen
- Gesetzlich vorgeschriebene Angaben zu Hersteller oder Wirtschaftsakteur
- Informationen zur Identifikation und Rückverfolgbarkeit
Vor einer Bestellung sind insbesondere die für den Artikel relevanten Maß-, Größen-, Material-, Zusammensetzungs-, Verwendungs- und Pflegeangaben zu beachten.
Abbildungen veranschaulichen die Ware. Bildschirmtechnik, Beleuchtung, Aufnahmebedingungen und Unterschiede zwischen Fertigungsserien führen je nach Umständen zu geringfügigen Abweichungen im Farbeindruck oder Erscheinungsbild.
Ansprüche wegen erheblicher Unterschiede zur vereinbarten Beschaffenheit, wegen Mängeln oder einer Falschlieferung bleiben bestehen.
4. Prüfung vor der Nutzung
Die Verwendung richtet sich nach dem vorgesehenen Zweck und den zugehörigen Produktinformationen.
Vor dem Gebrauch wird empfohlen, den ordnungsgemäßen Zustand und das Fehlen erkennbarer Schäden zu kontrollieren.
Soweit am Artikel vorhanden, gilt besondere Aufmerksamkeit folgenden Teilen:
- Verschlüssen
- Befestigungen und Verbindungselementen
- Bändern und Kordeln
- Haken und Schnallen
- Reißverschlüssen
- Dekorativen Elementen
- Befestigten Zubehörteilen
Bei defekten Verschlüssen, scharfen Kanten, gelockerten Teilen oder anderen sicherheitsrelevanten Schäden sollte die Nutzung bis zur Prüfung oder Behebung unterbleiben, sofern daraus eine Gefährdung entsteht.
Offene Flammen, starke Wärmequellen und andere Zündquellen sind fernzuhalten. Ausgenommen sind ausdrücklich für einen solchen Einsatz vorgesehene und geeignete Artikel.
5. Grenzen des vorgesehenen Gebrauchs
Die Waren sollten ausschließlich für ihre vorgesehene Funktion und entsprechend den bereitgestellten Angaben genutzt werden.
Von Anwendungen außerhalb ihrer Zweckbestimmung oder Eignung wird abgeraten. Bei Bedingungen, die vom gewöhnlichen oder vorgesehenen Gebrauch abweichen, ist besondere Vorsicht erforderlich.
Artikel ohne ausdrückliche Bestimmung und entsprechende Kennzeichnung als Schutzprodukt, Sicherheitsprodukt oder persönliche Schutzausrüstung dürfen vorgeschriebene Schutz- oder Sicherheitsausrüstung nicht ersetzen.
Bei Unklarheiten sind zunächst die Angaben der jeweiligen Angebotsseite heranzuziehen. Weitergehende Fragen richten Sie an den Kundenservice.
6. Ergänzende Sicherheitsvorgaben
Besondere Funktionen, Bestandteile oder Nutzungsvoraussetzungen unterliegen je nach Artikel zusätzlichen Sicherheitsanforderungen.
Erforderliche Warnungen, Nutzungseinschränkungen und weitere Sicherheitsangaben werden zusammen mit den jeweiligen Produktinformationen bereitgestellt. Sie sollten vor dem Gebrauch sorgfältig gelesen und beachtet werden.
Sicherheitskennzeichnungen und Warnungen dürfen weder entfernt noch unleserlich gemacht oder so verändert werden, dass ihre Verständlichkeit oder Wirksamkeit beeinträchtigt wird.
7. Kinder und schutzbedürftige Nutzer
Für Artikel, die für Kinder bestimmt sind oder vernünftigerweise von ihnen verwendet werden, sind vorhandene Altersangaben und Sicherheits- beziehungsweise Nutzungshinweise besonders zu beachten.
Abnehmbare Kleinteile, Bänder, Kordeln, Verschlüsse und dekorative Bestandteile bergen je nach Gestaltung, Warenart und Kindesalter besondere Risiken.
Beschädigte Artikel mit losen oder abgetrennten Teilen sollten Kindern bei daraus entstehender Gefährdung nicht weiter überlassen werden.
Ohne ausdrückliche Bestimmung und entsprechende Kennzeichnung als Spielzeug sollten die angebotenen Waren nicht zum Spielen verwendet werden.
Eltern und Aufsichtspersonen sollten prüfen, ob der betreffende Artikel zum Alter, zur Größe und zum vorgesehenen Gebrauch passt.
8. Werkstoffe und Kontakt mit der Haut
Je nach Ausführung bestehen die angebotenen Artikel aus textilen, natürlichen, synthetischen, metallischen oder anderen Materialien.
Verfügbare Angaben zu Werkstoffen und Zusammensetzung sind Bestandteil der jeweiligen Produktinformationen, soweit sie für den Artikel erforderlich und vorhanden sind.
Bei bekannten Allergien oder Empfindlichkeiten sollten diese Angaben vor der Nutzung geprüft werden.
Treten ungewöhnliche Hautreaktionen, Reizungen oder andere Beschwerden auf, wird empfohlen, den Gebrauch vorsorglich zu unterbrechen und die Ursache zu klären.
Weitere vorhandene Informationen zur Materialzusammensetzung lassen sich beim Kundenservice anfragen.
9. Reinigung, Pflege und Lagerbedingungen
Eine geeignete Pflege unterstützt den Erhalt der Eigenschaften und sicheren Nutzbarkeit.
Vor Reinigung oder Pflege sind die vorhandenen Etiketten, Produktangaben und Reinigungshinweise zu beachten. Je nach Ausführung betreffen diese insbesondere:
- Reinigung und Handreinigung
- Waschverfahren für entsprechend vorgesehene Bestandteile
- Trocknung
- Bügeln entsprechend vorgesehener Textilbestandteile
- Chemische Reinigung
- Geeignete Reinigungs- und Pflegemittel
- Artikelspezifische Pflege
- Aufbewahrung und Lagerung
Ungeeignete Verfahren beeinträchtigen je nach Material insbesondere Beschichtungen, Farben, Verschlüsse, Verbindungen und weitere Bestandteile.
Die Aufbewahrung sollte grundsätzlich trocken und entsprechend den Anforderungen des jeweiligen Artikels erfolgen.
Feuchtigkeit, extreme Temperaturen, intensive direkte Sonneneinstrahlung und ungeeignete Lagerbedingungen wirken sich abhängig vom Werkstoff nachteilig auf die Produkteigenschaften aus.
10. Eingriffe und Instandsetzung
Veränderungen sollten unterbleiben, wenn sie die sichere Verwendung beeinträchtigen.
Unsachgemäße Eingriffe an Verschlüssen, Verbindungen, Befestigungen, tragenden Bauteilen oder Funktionselementen beeinträchtigen je nach Eingriff die Stabilität und Gebrauchssicherheit.
Bei erkennbaren sicherheitsrelevanten Schäden sollte die Nutzung ausgesetzt werden, bis die Voraussetzungen für einen sicheren weiteren Gebrauch geklärt sind.
Sicherheitsrelevante Reparaturen und Veränderungen sollten fachgerecht erfolgen und die Eigenschaften des jeweiligen Artikels berücksichtigen.
Ansprüche wegen bereits bei Gefahrübergang vorhandener Mängel und anderer gesetzlich relevanter Produkt- oder Sicherheitsmängel bleiben bestehen.
11. Identifikation und Rückverfolgbarkeit
Gesetzlich erforderliche Angaben zur Identifikation und Rückverfolgung werden artikelbezogen bereitgestellt.
Hierzu gehören je nach Ware insbesondere:
- Produktname oder Artikelbezeichnung
- Vorhandene Artikel-, Modell-, Typen-, Chargen- oder Seriennummern
- Herstellerinformationen
- Erforderliche Importeurangaben
- Erforderliche Angaben zum verantwortlichen Wirtschaftsakteur in der Europäischen Union
- Name oder Handelsname
- Postanschrift und elektronische Kontaktadresse
- Material- und Zusammensetzungsangaben
- Größen und Maße
- Sicherheitsinformationen und Warnungen
- Weitere vorgeschriebene Kennzeichnungen
Die gesetzlich vorgesehene Platzierung richtet sich nach der jeweiligen Anforderung. Als Informationsträger dienen entsprechend diesen Vorgaben der Artikel, ein Etikett, die Verpackung, beigefügte Unterlagen oder die online bereitgestellten Produktinformationen.
Bei Online-Angeboten stehen die vorgeschriebenen Angaben zu Ware, Hersteller, Wirtschaftsakteur und Sicherheit auf der jeweiligen Angebotsseite oder in unmittelbar zugänglichen Produktinformationen zur Verfügung.
Diese Angaben sollen den tatsächlichen Eigenschaften sowie den vorhandenen Kennzeichnungen und Unterlagen entsprechen.
12. CE-Kennzeichnung und spezielle Anforderungen
Eine CE-Kennzeichnungspflicht besteht ausschließlich für Waren, die den entsprechenden europäischen Vorschriften unterliegen. Das Angebot innerhalb der Europäischen Union allein begründet keine solche Kennzeichnung.
Eine CE-Angabe erfolgt daher nur, wenn die für den konkreten Artikel geltenden Vorschriften sie verlangen.
Besondere Funktionen oder Eigenschaften führen je nach rechtlicher Einordnung zu zusätzlichen Anforderungen an Kennzeichnung, Warnungen, Konformitätsangaben oder Dokumentation.
Ausschlaggebend sind die tatsächliche Warenart, ihre Konstruktion und Funktion sowie die vorgesehene Verwendung.
13. Rollen innerhalb der Lieferkette
Die angebotenen Waren stammen je nach Artikel von unterschiedlichen Herstellern, Lieferanten, Markeninhabern, Importeuren oder weiteren Wirtschaftsakteuren.
Soweit vorgeschrieben, werden Herstellerangaben sowie Angaben zum Importeur oder zum verantwortlichen Wirtschaftsakteur innerhalb der Europäischen Union bereitgestellt.
Diese umfassen insbesondere:
- Name oder Handelsname
- Postanschrift
- Elektronische Kontaktadresse
- Weitere vorgeschriebene Identifikations- und Kontaktinformationen
Bei Waren mit Ursprung außerhalb der Europäischen Union werden die nach dem anwendbaren Recht erforderlichen Angaben zum verantwortlichen Wirtschaftsakteur innerhalb der Europäischen Union berücksichtigt und, soweit vorgeschrieben, bei den Produktinformationen aufgeführt.
Die Zuordnung der einzelnen Rollen richtet sich nach Artikel und Lieferkette. Gesetzlich erforderliche Informationen werden deshalb für die betreffende Ware angegeben.
Angaben zu xorveliq:
xorveliq
119 E 20th St
San Angelo, TX 76903
USA
E-Mail: admin@xorveliq.com
Telefon: +1 (325) 184-7369
Welche Informationen xorveliq bereitstellt, bestimmt sich nach seiner tatsächlichen Rolle und den einschlägigen gesetzlichen Pflichten.
Übernimmt xorveliq für einen Artikel Pflichten als Hersteller, Importeur, Händler oder anderer Wirtschaftsakteur, richten sich die erforderlichen Angaben nach dieser Rolle.
Ist ein anderer Akteur zuständig, werden dessen vorgeschriebene Angaben beim betreffenden Artikel aufgeführt.
14. Meldung sicherheitsrelevanter Auffälligkeiten
Bei Anzeichen für unsichere, beschädigte oder fehlerhafte Ware sowie bei fehlenden Sicherheitsinformationen sollte die Nutzung vorsorglich unterbrochen werden, sofern der weitere Gebrauch eine Gefährdung begründet.
Meldungen richten Sie an:
E-Mail: admin@xorveliq.com
Telefon: +1 (325) 184-7369
Für die Zuordnung und Prüfung helfen insbesondere:
- Bestellnummer
- Genaue Artikelbezeichnung
- Beschreibung der Auffälligkeit
- Fotos der Ware
- Aufnahmen von Verpackung und Kennzeichnungen
- Vorhandene Artikel-, Modell-, Chargen- oder andere Identifikationsnummern
- Beschreibung der Feststellungsumstände
- Gegebenenfalls Kaufdatum
Bei Anzeichen einer unmittelbaren Gefahr sollte der Artikel bis zur Klärung nicht weiter genutzt werden.
15. Abhilfemaßnahmen und Rückrufe
Bei festgestellten Sicherheitsrisiken oder ausreichenden Hinweisen auf eine Gefährdung werden geeignete Maßnahmen nach den einschlägigen gesetzlichen Vorgaben geprüft und umgesetzt.
Je nach Art und Ausmaß des Risikos gehören hierzu insbesondere:
- Prüfung und Aktualisierung von Produktangaben
- Ergänzung oder Berichtigung von Warnungen und Sicherheitsinformationen
- Vorübergehende Aussetzung des Angebots
- Entfernung aus dem Sortiment
- Begrenzung der weiteren Bereitstellung
- Reparatur oder andere geeignete Abhilfe
- Ersatzlieferung
- Erstattung
- Rücknahme
- Produktrückruf
Eine Zusammenarbeit mit Marktüberwachungsbehörden oder anderen zuständigen Stellen erfolgt, soweit gesetzlich erforderlich.
Betroffene Kunden erhalten die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zu relevanten Gefahren und notwendigen Maßnahmen.
Anweisungen aus Sicherheitsmitteilungen und Rückrufinformationen sollten beachtet werden. Enthalten sie eine Aufforderung zum Nutzungsstopp, sollte der betroffene Artikel nicht weiter verwendet werden.
16. Prüfung zugelieferter Informationen
Technische Angaben, Werkstoffinformationen, Pflegehinweise und Sicherheitsunterlagen stammen teilweise von Herstellern, Lieferanten, Importeuren oder anderen verantwortlichen Akteuren.
Ihre Verwendung beruht auf verfügbaren und überprüfbaren Angaben. Soweit erforderlich, erfolgt ein Abgleich mit den vorhandenen Kennzeichnungen und Unterlagen.
Bekannte Fehler, Widersprüche oder unvollständige sicherheitsrelevante Informationen geben Anlass zur Prüfung sowie zur Berichtigung oder Ergänzung.
Bei begründeten Hinweisen auf ein Sicherheitsrisiko kommt bis zur Klärung eine vorübergehende Aussetzung oder Entfernung des Angebots in Betracht.
Ergänzende Angaben werden bei Bedarf beim Hersteller, Importeur, Lieferanten oder sonstigen verantwortlichen Wirtschaftsakteur eingeholt.
17. Verbraucheransprüche bei Produktproblemen
Bei mangelhafter, beschädigter, unsicherer, unvollständiger oder falsch gelieferter Ware gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte.
Unter den jeweiligen Voraussetzungen gehören hierzu insbesondere:
- Nachbesserung oder Reparatur
- Lieferung eines Ersatzartikels
- Herabsetzung des Kaufpreises
- Rücktritt vom Vertrag
- Rückzahlung
- Gesetzlicher Schadensersatz
Der konkrete Anspruch richtet sich nach dem anwendbaren Recht und dem jeweiligen Sachverhalt.
Sicherheitsmaßnahmen, Rücknahmen und Rückrufe begrenzen keine bestehenden zwingenden Verbraucherrechte.
Für die Abwicklung von Rückgabe, Widerruf und Erstattung gelten die entsprechenden Richtlinien von xorveliq. Diese Informationen sollten vor dem Kauf und bei einer Rückgabe berücksichtigt werden.
18. Aktualisierung und ergänzende Hinweise
Änderungen gesetzlicher Vorgaben, des Sortiments, der Sicherheitsanforderungen, der Kennzeichnungspflichten oder maßgeblicher Abläufe geben Anlass zur Anpassung dieser Hinweise.
Einzelne Artikel erfordern je nach Beschaffenheit zusätzliche oder abweichende Sicherheitsinformationen. Diese sind neben den allgemeinen Angaben zu beachten.
Ändern sich relevante Sicherheits- oder Konformitätsinformationen, werden die betroffenen Produktangaben je nach Anpassungsbedarf aktualisiert. Dies gilt insbesondere bei neuen sicherheitsrelevanten Erkenntnissen oder geänderten gesetzlichen Anforderungen.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unabhängig von solchen Anpassungen bestehen.
19. Kontakt für Produktsicherheitsanliegen
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119 E 20th St
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Telefon: +1 (325) 184-7369
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:15–12:00 Uhr und 14:00–18:15 Uhr
Ausgenommen gesetzliche Feiertage
Diese Kontaktwege stehen für Fragen und Meldungen zu Sicherheit, Kennzeichnung, Werkstoffen, Herstellerangaben, verantwortlichen Wirtschaftsakteuren, Warnungen, Rückverfolgbarkeit und Produktproblemen zur Verfügung.
Zur eindeutigen Zuordnung sollten nach Möglichkeit die Bestellnummer, die genaue Artikelbezeichnung und eine Beschreibung des Problems beigefügt werden. Vorhandene Fotos der Ware, Verpackung und Kennzeichnung sowie Identifikationsnummern unterstützen die Prüfung.
Bei Anzeichen einer unmittelbaren Sicherheitsgefahr sollte die Verwendung bis zur Klärung unterbleiben.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben durch diese Hinweise unberührt.