1. Anwendungsbereich und gesetzlicher Schutz
Für Bestellungen über xorveliq.com gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie bestimmen die Rahmenbedingungen der Websitenutzung, des Vertragsschlusses und der Kaufabwicklung sowie die damit verbundenen Rechte und Pflichten von xorveliq und den Kunden.
Durch das Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben.
Bei Verbrauchergeschäften sind die gesetzlichen Regelungen der Bundesrepublik Deutschland und die jeweils einschlägigen Verbraucherschutzvorschriften maßgeblich. Zwingende Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
2. Einrichtung und Nutzung eines Kundenkontos
Einzelne Websitefunktionen setzen ein Kundenkonto voraus. Bei dessen Einrichtung sind vollständige und zutreffende Angaben erforderlich. Änderungen persönlicher Daten sind rechtzeitig im Konto nachzuführen; Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
Für Handlungen über das Kundenkonto trägt der Kunde Verantwortung, soweit ihm diese rechtlich zuzurechnen sind.
Bei Anzeichen eines unberechtigten Zugriffs steht die Kontaktaufnahme mit xorveliq offen. Missbrauch, betrügerische Aktivitäten oder Verstöße gegen diese Bedingungen berechtigen xorveliq im gesetzlich erlaubten Umfang zur Einschränkung oder Sperrung des betreffenden Kontos.
3. Warenbeschreibung und Preisgestaltung
Das Sortiment umfasst die Produktserien Drehsessel, Schaukelbank, Gartenliege, Gartenbox, Nachttisch, Aufbewahrungsbank und Adirondackstuhl. Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Artikel ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen.
Abbildungen veranschaulichen die Ware. Bildschirmbedingte Darstellungsunterschiede oder geringfügige Abweichungen aus der Fertigung betreffen insbesondere Farbe, Material und Erscheinungsbild. Voraussetzung ist, dass die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit gewahrt bleibt.
Die Preisangaben lauten auf Euro (€) und enthalten sämtliche anfallenden Steuern und Abgaben. Gesonderte Versandkosten werden vor dem verbindlichen Bestellabschluss ausgewiesen. Für die Bestellung ist der im Bestellprozess dargestellte Gesamtpreis maßgeblich.
Offenkundige Schreib-, Anzeige- oder Preisfehler unterliegen einer Berichtigung im gesetzlich zulässigen Rahmen. Spätere Änderungen an Preisen oder Produktangaben betreffen ausschließlich künftige Bestellungen; bestehende Kaufverträge behalten ihren Inhalt.
4. Entstehung des Kaufvertrags
Die Präsentation eines Artikels auf der Website ist eine Aufforderung zur Bestellung. Sie begründet noch kein verbindliches Verkaufsangebot von xorveliq.
Mit der verbindlichen Übermittlung der Bestellung unterbreitet der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags. Vor diesem Schritt lassen sich die eingegebenen Angaben, ausgewählten Artikel, Stückzahlen und Preise kontrollieren und berichtigen.
Der Bestelleingang wird elektronisch bestätigt. Eine automatisierte Empfangsmitteilung begründet ausschließlich dann eine Vertragsannahme, wenn sie diese ausdrücklich erklärt.
Der Vertrag entsteht durch die Annahme der Bestellung seitens xorveliq oder durch den Versand der Ware. Die Vertragssprache ist Deutsch.
Eine Ablehnung setzt einen rechtlich zulässigen Grund voraus. Hierzu zählen insbesondere:
- Eine nicht erfolgreich autorisierte Zahlung
- Fehlender Warenbestand
- Ein offenkundiger Preisfehler
- Ein begründeter Verdacht auf eine missbräuchliche Bestellung
Bei Ablehnung oder wirksamer Stornierung werden bereits vereinnahmte Zahlungen grundsätzlich über den ursprünglichen Zahlungsweg zurückgeführt.
5. Bestellablauf und Zahlungsangaben
Die Bestellung erfolgt durch Auswahl der Artikel und deren Aufnahme in den Warenkorb. Anschließend werden Liefer- und Rechnungsangaben eingegeben und eine verfügbare Zahlungsart ausgewählt. Nach der abschließenden Kontrolle wird die Bestellung verbindlich übermittelt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.net. Zu den eingerichteten Kartenarten gehören:
- Visa
- Mastercard
- American Express
Welche Zahlungsarten für die konkrete Bestellung zur Verfügung stehen, ergibt sich aus der Anzeige im Bestellprozess. Die Zahlung wird nach erfolgreicher Autorisierung über die ausgewählte Zahlungsart abgewickelt.
Für eine elektronische Bestellmitteilung wird die hinterlegte E-Mail-Adresse verwendet. Eine fehlgeschlagene Zahlung steht je nach Abwicklungsstand der weiteren Bearbeitung oder dem Abschluss der Bestellung entgegen.
Der Kunde trägt die Verantwortung für vollständige und richtige Zahlungs-, Rechnungs- und Lieferangaben.
6. Versandabwicklung und Zustellung
Das Liefergebiet von xorveliq ist Deutschland.
Für die Vorbereitung einer Bestellung gelten üblicherweise 2–5 Werktage. Nach Abschluss dieser Bearbeitung beträgt der zeitliche Richtwert für Transport und Zustellung 8–14 Werktage. Wochenenden und gesetzliche Feiertage beeinflussen die tatsächlichen Abläufe.
Für den Versand gelten folgende Entgelte:
| Warenwert | Versandkosten |
|---|---|
| 0,01 € bis 151,07 € | 8,09 € |
| Ab 151,08 € | 0,00 € |
Der endgültige Versandbetrag wird vor dem verbindlichen Bestellabschluss angezeigt.
Zu den eingesetzten Transportpartnern zählen je nach Versandauftrag insbesondere DHL Express, UPS und FedEx. Die Auswahl richtet sich nach der Lieferanschrift, dem Artikel und den verfügbaren logistischen Leistungen.
Bei Bereitstellung entsprechender Versanddaten erfolgt eine Mitteilung per E-Mail. Verfügbare Angaben zur Sendungsverfolgung werden darin aufgenommen.
Die Lieferanschrift ist vollständig und richtig anzugeben. Verzögerungen oder zusätzliche Aufwendungen aufgrund unzutreffender oder unvollständiger Angaben werden ausschließlich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften berücksichtigt.
Die Einfuhr nach Deutschland erfolgt nach dem DDP-Modell. Sämtliche anfallenden Steuern, Zölle, Einfuhrabgaben und vergleichbaren öffentlichen Abgaben sind im beim Bestellabschluss ausgewiesenen Gesamtbetrag enthalten. Hierfür entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Einfuhrkosten.
Außergewöhnliche Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von xorveliq, insbesondere Streiks, extreme Witterung, behördliche Eingriffe oder Störungen beim Transportdienst, führen im Einzelfall zu einer verzögerten Zustellung.
Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben davon unberührt.
7. Stornierungsanfragen
Eine freiwillige Stornierung lässt sich anfragen, solange die Bestellung oder der betreffende Artikel weder versandt noch dem Transportdienst übergeben wurde.
Für eine frühzeitige Zuordnung richten Sie Ihre Anfrage mit den erforderlichen Bestellangaben an:
Die übliche Bearbeitungsdauer von 2–5 Werktagen begründet keine zugesicherte Stornierungsfrist. Ausschlaggebend ist der tatsächliche Versandstand.
Mit dem Versand oder der Übergabe an den Beförderer endet grundsätzlich die freiwillige Stornierungsmöglichkeit.
Gesetzliche Verbraucherrechte bestehen weiterhin. Insbesondere wird das gesetzliche Widerrufsrecht durch diese Regelung nicht begrenzt.
8. Rückgabe von Waren
Für Rückgaben gilt ein Zeitraum von 30 Tagen ab Warenempfang, soweit zwingende gesetzliche Regelungen keinen Vorrang haben.
Anlässe für eine Rückgabe sind insbesondere:
- Lieferung eines anderen als des bestellten Artikels
- Beschädigungen der Ware
- Sachmängel
- Ausübung gesetzlicher Verbraucherrechte
- Nutzung der Rückgabe nach den einschlägigen Rückgabebedingungen
Zur Abstimmung und Zuordnung wird vor dem Rückversand eine Nachricht an admin@xorveliq.com empfohlen. Für die Bearbeitung sind je nach Vorgang Angaben zur Bestellung und zum Warenzustand erforderlich.
Der Artikel sollte transportsicher verpackt und möglichst vollständig mit dem vorhandenen Zubehör zurückgesandt werden.
Die Organisation und Absendung der Rücksendung liegen beim Kunden. Er trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften keine andere Kostenverteilung vorsehen.
Rücksendeanschrift ist die Shopadresse:
xorveliq
119 E 20th St
San Angelo, TX 76903
USA
Ansprüche wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware werden durch diese Rückgaberegelung nicht eingeschränkt.
9. Rückzahlungsverfahren
Eine berechtigte Rückgabe wird nach Eingang und Prüfung der Ware entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und den geltenden Rückgabebedingungen zur Erstattung bearbeitet.
Bei einem gesetzlichen Widerruf gilt grundsätzlich eine Rückzahlungsfrist von spätestens 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Das gesetzliche Zurückbehaltungsrecht bis zum Warenempfang oder bis zum Nachweis der Rücksendung bleibt bestehen; maßgeblich ist das frühere Ereignis.
Grundsätzlich erfolgt die Erstattung über das ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel. Für freigegebene Rückzahlungen werden keine zusätzlichen Bearbeitungsentgelte berechnet.
Der Zeitraum bis zur tatsächlichen Gutschrift richtet sich nach der Abwicklung durch den zuständigen Zahlungsdienst oder das Kreditinstitut.
Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde, soweit die gesetzlichen Vorschriften keine abweichende Regelung enthalten. Seine gesetzlichen Ansprüche bleiben bestehen.
10. Gesetzlicher Widerruf
Bei Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, sofern für den jeweiligen Vertrag keine gesetzliche Ausnahme greift.
Die Frist beträgt bei Warenkäufen grundsätzlich 14 Tage. Ihr Beginn richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Zur Ausübung ist xorveliq eindeutig mitzuteilen, dass der Verbraucher den Vertrag widerruft. Hierfür steht insbesondere folgende Adresse zur Verfügung:
Eine vor Ablauf der Frist abgesandte Widerrufserklärung wahrt die Frist. Nach wirksamem Widerruf richtet sich die Rückzahlung bereits geleisteter Beträge nach den gesetzlichen Vorschriften.
Die Bestimmungen zur Stornierung, Rückgabe und Erstattung beschränken weder das Widerrufsrecht noch andere gesetzliche Verbraucherrechte.
11. Eigentum an der gelieferten Ware
Soweit rechtlich zulässig, verbleibt das Eigentum an den gelieferten Artikeln bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises bei xorveliq.
12. Verarbeitung personenbezogener Angaben
Für den Umgang mit personenbezogenen Daten gelten die einschlägigen Datenschutzvorschriften.
Je nach Vorgang dient die Verarbeitung insbesondere:
- Der Bestellbearbeitung und Vertragsabwicklung
- Der Durchführung von Zahlungen
- Der Organisation von Versand und Zustellung
- Der Bearbeitung von Kundenanliegen
- Dem technischen Betrieb der Website
- Der Sicherheit und der Vorbeugung gegen Betrug
- Der Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Soweit für die Bestellabwicklung erforderlich, werden die dafür notwendigen Angaben an Zahlungsdienste, Transportdienste oder weitere beteiligte Dienstleister übermittelt.
Jede Weitergabe setzt eine entsprechende Rechtsgrundlage oder eine erforderliche Einwilligung voraus. Die gesetzlichen Datenschutzrechte der betroffenen Personen bleiben bestehen.
13. Rechte bei Sachmängeln
Für sämtliche über die Website gekauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Liegt ein Mangel vor, stehen dem Kunden die nach den einschlägigen Vorschriften vorgesehenen Ansprüche zu.
Diese Bedingungen enthalten weder einen Ausschluss noch eine Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern.
Für Fragen zu Artikeln oder Bestellungen steht folgende Kontaktadresse zur Verfügung:
14. Haftungsregelungen
Die Verantwortlichkeit von xorveliq für Schäden bestimmt sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Ohne Begrenzung besteht die Haftung bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Schadensverursachung.
Werden wesentliche Vertragspflichten leicht fahrlässig verletzt, erfasst die Haftung im rechtlich zulässigen Umfang die vorhersehbaren, für den Vertrag typischen Schäden.
Wesentlich sind solche Pflichten, auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf und deren Erfüllung Voraussetzung für eine ordnungsgemäße Vertragsdurchführung ist.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften behalten Vorrang.
15. Rechtswahl
Für die Vertragsbeziehung gilt deutsches Recht, soweit zwingende Vorschriften dem nicht entgegenstehen. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl ausschließlich unter Wahrung des Schutzes, den die zwingenden Vorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates gewähren.
16. Bestand der übrigen Regelungen
Die vollständige oder teilweise Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung berührt die Gültigkeit der weiteren Bestimmungen nicht.
Für den unwirksamen Teil treten die einschlägigen gesetzlichen Regelungen ein.
17. Kontaktangaben
xorveliq
Adresse:
119 E 20th St
San Angelo, TX 76903
USA
E-Mail: admin@xorveliq.com
Telefon: +1 (325) 184-7369
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:15–12:00 Uhr und 14:00–18:15 Uhr
Ausgenommen gesetzliche Feiertage
Liefergebiet: Deutschland